一般条款

1. 范围和定义

• 本《EXE一般条款》(以下简称“本条款”)适用于上海市新镜科技有限公司及公司通过网站pc.jingfree.com(以下简称“本网站”)向消费者提供的所有产品和服务。本条款中的“我们”均指上海市新镜科技有限公司,而本条款中的“你”均指本网站的用户、消费者

• 请你在使用本网站、通过本网站购买商品时仔细阅读本条款。你访问、浏览、使用本网站及通过本网站购买商品即表示你已同意接受本条款的约束。

2. 注册个人账户

• 为了便于你使用本网站订购商品,我们为你提供个人账户注册服务。你可以通过该服务,将在注册过程中提供的个人信息由系统自动运用于各订单中,无需重复填写。

• 注册个人账户时,你应通过在线注册表向我们提供如下信息:手机号码。注册后,上述信息将被存储至我们的用户数据库中,并受到保护。请确保你提供的信息准确全面,同时如有任何变动,请你及时通知我们。

• 在注册过程中,你将被要求创建你的个人登录密码。在你登录账户时你将有机会修改你的密码。你必须妥善保管你的账户名称和密码,避免被任何第三方知晓。

• 如果你发现他人在未经授权的情况下使用了你的账户或密码,请务必及时通知我们。在不损害我们的权利且不妨碍补救措施的前提下,我们有权(但无义务)暂时阻止或限制任何通过你账户登录本网站的行为。

3. 销售合同

• 你通过本网站下达的订单是你购买订单中所列商品的要约,在我们接受订单前不构成具有约束力的销售合同。我们有权根据商品库存量的情况拒绝接受订单。

• 你在本网站上购买的商品可供你自用或作为礼品,但不得用于任何商业目的的转售或批发销售。如某一顾客大量订购某一商品、或者大量订购多种商品发送到某一邮寄地址,我们有权拒绝接受该等订单。本公司保留就与任何未经授权的转售或批发销售相关的直接或间接后果要求补偿的权利。

• 本网站仅销售商品予能够通过支付宝或本网站支付页面规定的其他支付方式付款的个人。

4. 订购流程

• 你可从我们的各类商品中挑选所需商品,并点击“加入购物车”按钮将所选商品的具体信息添加到“购物车”中。点击 “查看购物车”可按照本网站上相关订购步骤对购物车中物品进行确认。点击“提交订单”,表示你提出关于购买购物车中商品的要约。我们一旦按照本条款第6条的规定接受该订单,则你的订单就成为你和我们之间具有约束力的销售合同。

• 我们将要求你在本网站上登录你的账户,在点击“提交订单”按钮下订单之前添加或确认你的具体联系方式、选择你的支付方式。

• 下订单后,你可以在“我的账户”中查看订单状态,如订单状态显示 “未支付”,此时暂并不意味我们接受你的订单;它仅记录了我们已收到订单要求这一事实。在这一阶段,你尚可联系客服人员取消你的订单。

• 我们将在确认库存等细节后更新你的订单状态。如订单状态显示 “订单确认”,表示我们接受你的订单,此时你和我们之间订立具有约束力的销售合同。如订单状态已为 “已付款”,你则不能再取消订单。

• 我们将按照订单进度及时更新订单状态,你可以在 “我的账户” 中查看到订单目前的状态。

• 我们将保留商品的所有权直至我们全额收到与商品相关的所有应付款项(包括但不限于商品价款、配送费及其他额外服务费用)。该商品的风险自你签收交付该商品的送达回执时起转移。

5. 你的承诺

• 你已年满18周岁,且你向我们提供的所有信息和详细情况(包括注册信息)在所有方面、在任何时候都是真实、准确和最新的。

6.商品库存量和送货时间

• 我们将通过合作快递公司为你配送你所购商品。

• 我们将更新你所购商品的产品信息,并通知你配送运单号码。你可以在快递公司网站根据配送运单号码了解所购商品的配送情况。你同意,在你收到该配送单号后,相关快递公司可通过电话或电子邮件就配送进度与你联系。你有责任向我们提供正确有效的电话号码和配送地址。如果因上述联系方式不正确造成商品无法配送,我们将不承担责任。

• 我们将尽最大努力尽快发货。但请注意,如果你购买的商品涉及境外物流,涉及海关通关,由于有太多不可控因素,我们无法确切把握时间,我们仅能承诺尽最大努力尽快做好通关工作,并在收到货物24小时内发货。对于任何不得归责于我们的原因而导致的迟延交货,我们不就交货延期、订单取消承担任何赔偿损失或支付违约金的责任。

• 请你注意,快递公司交付给你商品的时候将需要你在送达回执上签字,且不会在无签字的情况下将商品交付。选择将所购商品配送到你的工作地点由前台签字,可以避免配送时因你不在而导致商品被退回、延误配送时间的情况出现。

• 我们仅在本网站所列出的地区(中国人民共和国国内,包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾)范围内(以下简称“配送范围”)配送商品。请在配送范围内选择配送区域。我们有权取消任何配送地点不在配送范围内的订单,并按照下文第10(4)条的规定向你退回货款。如你的寄送地址不在配送范围,请另行与我们沟通,补齐货运费用,我们会安排运送。

• 如果你订购多项商品,请知悉我们有可能会分批配送你所购的商品。

• 你所购商品将按照你下单时填写的订单表中的地址进行配送。我们将不对配送地址填写错误或不完整而导致的迟延交付或无法送达承担责任。

• 在签收商品送达回执前,请仔细检查所购商品的数量和整体质量(包括包装是否完整、赠品种类数量、商品是否有可见的或明显的瑕疵等,如果适用)。如果你发现所购商品不符合商品清单的描述,你可拒绝签收,并及时联系我们的客服,我们将向你发送更换的商品,或者按照下文第10条的规定向你退回货款。签收送达回执表示你确认送达的商品符合接受邮件中关于数量、质量和规格的约定,没有可见或明显的瑕疵。签收送达回执后,你将无权就该等事项提出任何权利主张。

• 你被视为已授权在你提供的地址处的任何人代表你收货。我们没有义务检查该等授权或确认该人身份。

7. 价格和配送费

• 本网站上所列的所有价格包括相关税费。

• 尽管我们尽了最大努力,本网站上的极少量商品价格有可能被错误标示。如果错误标示的价格低于我们的正式价格,我们将会按错误标示的价格要求你付款并将商品配送给你。如果标示的错误商品价格高于我们的正式价格,我们将自行判断,或者在配送前征询你的意见,或者取消订单并通知你订单因价格标示错误。

• 我们保留向偏远地区送货时根据快递实际价格加收费用的权利。如果你的订单适用加收费用,我们将在发出接受邮件前告知你需加收的费用。

8. 付款

• 我们使用支付宝付款。

• 你所购商品的全部款项(包括商品价款、配送费及其他额外服务费用)将在你下单购买时从你指定的支付宝账户扣除。

• 你确认你是所使用的信用卡、借记卡或其他付款账户(例如:支付宝账户)的持有人或合法授权使用人。所有信用卡或借记卡持有人均需接受相关发卡机构的验证和认可。如果你使用的银行卡的发卡行拒绝授权付款,我们有权不接受你的订单或不配送货物,且不对任何迟延交货或不交货行为承担责任。我们有权但无义务告诉你不接受订单或拒绝发货的理由。

• 当你浏览我们网站或向我们发出电子邮件,表示你正在线与我们沟通。我们将通过电子邮件或在网站上张贴告示的方式与你沟通。出于合同目的,你同意接受我们与你在线沟通,并且,你同意我们在线提供给你的、所有的协议、通知、公开信息及其他沟通信息均符合书面沟通方式的法律要求。

9. 商品发票

• 如果你要求提供发票,你应当选择发票抬头,即:个人还是公司,如果选择“公司”,则还应当填写公司全称。开票注意事项包括: 1. 发票金额为实际支付的商品金额,不包含运费、代收货款费、优惠券金额。 2. 发票抬头默认为收货人姓名(不能留空白,抬头可开公司名或买家指定收件人姓名),发票项目遵循国家规定以及购买产品性质。 3. 发票一经开出,恕不修改和更换。

10.退货

• 除暇疵或破损以外,我们不接受其他任何原因的退换货。

• 如果你的商品在交付给你时存在缺陷或者不符合本网站上提供的描述,请尽快电邮 help@xinshidu.com 与我们联系。在你持有商品期间,请保管好这些商品。商品缺陷并不包括由于你的个人原因、不当洗涤、不当存放、自然损耗等原因对商品造成的损害。同时,退货条件是:商品被原样退回,没有被使用、损坏、洗涤、涂改、玷污,含有原包装和价格标签(包括但不限于吊牌)、订单、收据(包括但不限于法定发票)、说明书以及相关配饰和赠品(如有)。

• 你应按以下流程退回订购的商品。我们有权拒绝任何不符合以下流程的退货申请,同时有权要求你承担商品退还给你的运费。

• 退货流程如下: 1. 通过登录“我的账户”在线联系我们、发送电子邮件至 helo@xinshidu.com 提交退货请求; 2. 我们将要求你填写退货原因及退货数量。如我们已为该商品交易开具发票,请将发票一并退还;对于已经开具发票但在退货时无法提供发票的商品,我们有权拒绝退货申请。 3. 请将符合退货条件的商品及其他相关文件以快递方式送到以下指定退货地址,运费将由你自行承担:  地址:上海市浦东新区浦东南路1118号4楼动景集团  邮编:200120  收货人:上海市新镜科技有限公司 袁先生

• 我们将在按照第10(1)条和第10(2)条的规定接受退货后7天内,向你下订单时使用的支付宝账户全额退款(不含原运费)。我们将向你发送邮件确认已经退款。

• 我们无义务在不符合第10(1)条规定的情况下接受退货和提供退款。我们不接受的退货将以到付的快递形式退还给你,运费由你承担。

• 请注意:如果你未合理保管商品或者未将商品退还给我们,我们将有权就我们可能因此遭受的损失向你提出索赔。我们还可决定禁止你今后使用本网站。

• 除了存在缺陷的产品,我们不提供任何其他理由的换货服务。

• 如果你收到的商品与你下的订单有差异,请接受我们的道歉。请按照退货流程申请退货,如有必要,我们将退还你将商品退回的运费。请你注意,你的退款将按照上述第(5)条的规定退还。

• 除非是以书面形式另行明确提供,否则,我们对我们的产品不提供其他任何质保或保证。

11.你的个人信息

• 你使用本网站向我们提供个人信息,表明你保证所有信息是真实、准确、最新和完整的。

• 请你在发现提供的信息不准确、不完整或者已失效时及时更正。我们对由于你提供不正确或不完整的信息而导致的错误不承担任何责任。

• 你通过使用本网站向我们提供的个人信息对我们来说是非常重要的,我们将完全按照我们的隐私声明收集和使用这些信息。为使用本网站和网上商店,你还需要接受这些隐私声明。

• 你同意我们为了运营本网站和处理你购买订单之目的将你的必要个人信息转交给与我们网上商店有关的服务供应商(例如:网站运营服务商、运输公司、付款服务供应商等)。上述关联公司和/或服务供应商将仅出于上述目的使用你的个人信息,并将采取必要措施保护你的个人信息。

12.责任

• 本条款中无任何内容排除或者限制我们对虚假陈述或者因我们重大过失或故意而造成的死亡、人身伤害或财产损失所应承担的责任。

• 对于你同意接受本条款时你和我们无法合理预见的对你造成的损失或损害(包括因我们违反本条款而发生的损失或损害),我们将不会承担责任。可合理预见的损失或损害是指你和我们能够预计的损失或损害。

• 如果你未作为消费者接受本条款,我们也不会对你遭受的任何损失或损害承担责任。

• 对于你同意接受本条款时你和我们无法合理预见的对你造成的损失或损害(包括因我们违反本条款而发生的损失或损害),我们将不会承担责任。可合理预见的损失或损害是指你和我们能够预计的损失或损害。

• 如果你未作为消费者接受本条款,我们也不会对你遭受的任何损失或损害承担责任。

• 我们不会: 1. 因你浏览或使用本网站、下载网站资料或信息而导致的直接或间接损害承担任何责任(包括但不限于对计算机系统造成的损失、程序或数据的丢失以及与之相关的任何商业中断、利润损失); 2. 保证本网站可不间断地使用并处于全面运营状态,也不保证本网站上的信息不存在任何差错或遗漏(但是,只要我们发现存在任何差错或遗漏,我们就将尽合理努力尽快予以更正)。

• 对于你从本网站订购商品时遭受的与本条款相关的任何损失或损害,我们对每项索赔所承担的责任总额以你所购商品的购买价为限。

• 如果我们因我们无法控制的任何事件而延误履行或未履行我们在本条款项下的义务,我们将不会承担任何责任。该等事件包括但不限于基础设施发生故障、政府干预、战争、民众骚乱、劫机、火灾、水灾、事故、暴风雨、罢工、停工、恐怖袭击或者影响我们或我们的供应商的劳工行动。

13.著作权和其他知识产权

• 本网站及其包含或链接的所有资料、文本、编码、内容、软件、图片、图示、艺术作品、格式、文件或任何其他内容所包含的或与其相关的著作权、商标权和其他知识产权由我们拥有或许可使用,并受中国相关著作权、商标权和其他知识产权法律的保护。未经我们正式书面许可或批准,不得对本网站的内容进行任何改动。

• 本网站仅供你以个人的非商业性的合法目的浏览或使用。未经书面许可,不得为其他任何目的(包或但不限于登载于其他网站或出版物或与之相关或任何商业目的)全部或部分的使用、下载、复制、传送或转载网站内的任何内容。在不限制前述规定的前提下,转发或者转载本网站内容必须注明出处。

14. 反馈和投诉

• 我们欢迎你对我们的服务作出评价,这样有助于我们完善我们的服务。我们的目标是迅速而公平地解决问题。如果你有理由对我们的服务进行投诉,请致电我们的客服或发电子邮件。我们的目标是在7个工作日内回复你,解决你的投诉或者告知你解决问题的期限。

15. 服务条款的修订

• 我们保留不时修改或更新本网站、本条款或其他规则的权利。你使用本网站和下订单时适用当时的条款或其他规则,除非本条款或规则被法院或相关政府部门要求修订(在此情况下,你之前下的订单将适用于修订后的条款或规则)。

• 即使本条款的任何规定被任何法院或相关政府部门视为无效,不影响其余规定的效力,其余规定仍然有效。

16. 弃权

• 如果你违反了本一般条款而我们没有采取措施,在你违反本一般条款的其他情况下,不构成我们对行使权利或采取补救措施的放弃。

17. 法律适用及管辖

• 本一般条款适用中国法律并按中国法律进行解释。任何与访问、浏览、使用本网站或通过本网站购买商品相关的争议应由有管辖权的中国法院管辖。